Resi e rimborsi

Se il tuo articolo arriva danneggiato, potrai mandarci subito una foto per mostrarci il danno subito dal gioiello.
Provvederemo al ritiro dell’accessorio danneggiato e all’invio di un nuovo accessorio;
oppure potrai scegliere il rimborso.

Accettiamo resi di articoli standard (non personalizzati o su misura), in perfette condizioni, mai indossati e con confezione originale.
Le spese di restituzione dell’articolo saranno a carico del cliente. 

Per questioni igieniche non accettiamo resi su orecchini.

Per tutte le procedure di reso, vi preghiamo di contattarci entro 4 giorni dalla consegna.

Il rimborso avviene dopo aver effettuato il reso.
Dopo aver ricevuto la merce nel nostro studio ed averne dichiarato la conformità vi verrà accreditato il rimborso con la stessa modalità del pagamento effettuato.

Le spese di spedizione verranno rimborsate in caso di merce non conforme o con difetto.